b-monster

FAQ

よくある質問

特に良く見られているご質問

Q. レッスンには何を持っていけばいいですか？ レンタルなどはできますか？
Q. スタジオ内にはどのような設備やアメニティがありますか？
Q. レッスンが予約できていることはどこで確認できますか？
Q. 予約変更・キャンセルはどのようにすればいいですか？　またいつまでいつまでに行えばいいですか？
Q. 入会までのフローを教えてください
Q. 月会費の支払いは、現金・クレジットカード・デイビットカードなど可能ですか？

はじめての方へ

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Q1. b-monsterとはなんですか？ どのようなサービスを提供しているのでしょうか？
Q2. レッスンには何を持っていけばいいですか？ レンタルなどはできますか？
Q3. 体験レッスンの制度はありますか？
Q4. 利用するお客さんの男性と女性の割合を教えてください。
Q5. レッスンを受けているはどのくらいの年齢層の方が多いですか？
Q6. 施設には、ロッカールームやシャワールームなどの設備はございますでしょうか？
Q7. 入会までのフローを教えてください。
Q8. 興味はあるのですが、はじめてなので不安です。
Q9. 無料体験会とトライアルレッスンは何が違うのですか？

入会

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Q1. 入会はどのようにすればできますか？
Q2. 入会手続きで必要なものを教えてください。
Q3. 会員規則・利用規約などはございますか？
Q4. 未成年でも入会できますか？

レッスン当日について

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Q1. スタジオへのアクセスを教えてください。
Q2. 会員証を忘れてしまいました。会員証なしでレッスンを受けることはできますか？
Q3. トライアルレッスンの当日は何分前にスタジオに行けばいいですか？
Q4. レッスン当日はどれくらい時間がかかりますか？
Q5. 病気や怪我、妊娠中でもスタジオの利用はできますか？
Q6. レッスンの途中から参加・退出することはできますか？

メンバープラン/料金システム

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Q1. 会員証などはございますか？
Q2. 会員になるメリットは何がありますか？
Q3. 回数券と月会費はそれぞれいくらですか？
Q4. 「MID-NIGHT PROGRAM」とは何ですか？　また料金はいくらになりますか？

レッスン/予約/キャンセル/受講

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Q1. レッスンはどうやって予約すればいいですか？　またいつまでに行えばいいですか？
Q2. 予約は一度に何枠までできますか？
Q3. レッスンが予約できていることはどこで確認できますか？
Q4. 予約変更・キャンセルはどのようにすればいいですか？　またいつまでいつまでに行えばいいですか？　
Q5. レッスン前にキャンセルした場合は、チケットや代金はどうなりますか？
Q6. レッスン開始後にキャンセルをする場合は、チケットや代金はどうなりますか？
Q7. レッスンの途中から参加・退出することはできますか？
Q8. レッスンプログラムはどのようなものがありますか？
Q9. レッスンが休講になる事はありますか？

お手続き

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Q1. 一時的に休会したいのですが、可能ですか？
Q2. 解約したいです。どうすればいいですか？
Q3. 以前、メンバー登録をしていたのですが、再度メンバー登録をしたいです。再度利用するにはどうすればいいですか？ また手数料はかかりますか？

お支払い

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Q1. 月会費の支払いは、クレジットカード・デイビットカード・現金など可能ですか？
Q2. 月会費の支払に関して、クレジット明細はどのように表示されますか？
Q3. 領収書がほしいのですがどうすればいいですか？
Q4. クレジット決済後のチケットの払い戻し(返金)はできますか？
Q5. 月会費はいつ引き落としになりますか？

スタジオ利用のルール

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Q1. スタジオはどこにありますか？
Q2. 営業時間はいつからいつまでですか？
Q3. 定休日はありますか？
Q4. 駐車場が駐輪場はありますか？
Q5. スタジオ内にはどのような設備やアメニティがありますか？
Q6. 会員証をなくしてしまいました。どうすればいいですか？
Q7. 会員証を忘れました。レッスンを受けることはできますか？
Q8. 施設を利用するにあたって注意点やルールはありますか？
Q9. 水や替えの下着を忘れました。販売やレンタルはしていますか？

グッズ/キャンペーン情報

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Q1. オリジナルグッズなど販売していますか？
Q2. 会員でなくても、グッズの購入は可能でしょうか？
Q3. キャンペーン情報はどこに掲載されますか？
Q4. 施設からのお知らせなどは、どこで確認できますか？
Q5. イベント情報はどこに掲載されますか？
Q6. good juice ​~terre table~ について教えてください。

その他

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Q1. 週に何回くらいレッスンを受講すると効果的ですか？
Q2. パフォーマーはどのような方でしょうか？
Q3. b-monsterで働きたいです。採用は行っていますか？
Q4. メディア等の取材はできますか？
Q5. 「よくあるご質問」を読みましたが、解決しません。どうすればいいですか？
予約 / 体験予約

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