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2025.09.26平素よりb-monsterをご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービス品質の向上を目的とし、下記日程より各種お手続きの方法を一部変更させていただきます。
◉変更期日
2025年10月01日(水)より
◉対象のお手続き
・休会
・プラン変更
・所属スタジオ変更
◉変更内容
・お手続き期日の変更
毎月1日までの申請で翌月1日からの適用
※(例)2025年10月1日手続きの場合、最短2025年11月1日からの適用が可能となります。
※入会や再入会の場合、入会月の3ヶ月後の1日から変更/適用が可能となります。
・お手続き方法の変更
下記手順にて変更のお手続きが可能となります。
お手続き完了と共に、契約状況へ変更内容が反映され、変更完了のメールがご登録のメールアドレスへ送付されます。
〈休会・プラン変更をご希望の場合〉
①マイページへログイン
②【契約管理】を選択
③ご契約中プランの下に表示される【マンスリープランを変更】を選択
ご希望の休会期間を選択後【次へ】を選択
④-2 プラン変更をご希望の場合
プラン変更希望月をプルダウンから選択
ご希望の変更先プランを選択後【次へ】を選択
⑤お支払い方法をご確認のうえ【次へ】を選択
⑥ご変更内容をご確認・ご同意のうえ【マンスリープラン変更手続きを実行する】を選択
上記でお手続きは完了です。
ご登録のメールアドレスに届く内容と、マイページの契約管理にて変更内容をご確認ください。
〈所属スタジオ変更をご希望の場合〉
①マイページへログイン
②【契約管理】を選択
③ご契約中プランの下に表示される【所属スタジオを変更】を選択
④所属スタジオ変更開始希望月をプルダウンから選択、ご希望の変更先スタジオを選択後【次へ】を選択
⑤ご変更内容をご確認・ご同意のうえ【所属スタジオ変更手続きを実行する】を選択
上記でお手続きは完了です。
ご登録のメールアドレスに届く内容と、マイページの契約管理にて変更内容をご確認ください。
〈ご注意事項〉
※退会申請の期日、ならびに申請方法の変更はございません。
※契約状況によっては変更画面の表示がでない、または希望期間を選択の際、画面上部にエラーメッセージが表示されます。
ご自身でお手続きいただけない場合は、お手数ですがご希望のお手続き内容を記載のうえ、マイページ内のサポートチャットまでご連絡ください。
※同一期間での複数手続きも可能です。ご希望の場合は期日内にお手続きください。
※所属スタジオとプラン変更または休会を同一適用月でお手続き希望の場合、所属スタジオ変更のお手続きを最後に行ってください。
◉システム切り替えに伴う一時的な申請受付停止について
お手続き方法のシステム切り替えに伴い、2025年10月1日0時から12時までの間、休会・プラン変更・所属スタジオ変更のお手続きを一時的に停止いたします。
また11月からの適用をご希望の場合、9月中にマイページ内の申請フォーム、もしくは上記手順に従って、10月1日の12:00 ~ 23:59の間にお手続きをお済ませください。
※9月中の申請は「お知らせ」→「各種お手続き申請フォーム」にてご確認が可能です。
システム変更に伴い、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
ご不明点がございましたら、こちらまでご連絡ください。
今後ともb-monsterをよろしくお願いいたします。
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