FAQ

よくある質問

プログラム当日について

Q1. スタジオへのアクセスを教えてください。
A1.

詳しくは、STUDIOSをご覧ください。

Q2. 会員証を忘れてしまいました。会員証なしでプログラムを受けることはできますか?
A2.

会員証を忘れた場合、プログラムへのご参加は原則不可となります。
ご予約をキャンセルされる場合は、プログラム開始時間30分前までにマイページからキャンセルのお手続きを行ってください。
プログラム開始時間30分前を過ぎている場合は、無断キャンセルになりペナルティが発生いたします。

ただし、会員証の再発行を行っていただくことで、プログラムにご参加いただくことが可能となります。
再発行手数料として¥550(税込)をお支払いいただきます。

Q3. トライアルプログラムの当日は何分前にスタジオに行けばいいですか?
A3.

トライアルプログラム初回は10分間ほどのレクチャーを行いますので、プログラム開始時間の20分前にご来店ください。

※プログラム開始時間10分前以降のご参加はご遠慮いただいております。

Q4. プログラム当日はどれくらい時間がかかりますか?
A4.

1プログラムの所要時間は45分間です。
プログラム後のシャワーなども考慮しますとトータルで1時間半〜2時間をみていただければと思います。

※7:00〜のプログラムは、営業時間をご確認いただいたうえ、ご来店ください。
※トライアルプログラム初回はプログラム開始時間の20分前にご来店いただいております。お時間に余裕をもってお越しください。

Q5. 病気や怪我、妊娠中でもスタジオの利用はできますか?
A5.

妊娠中の方、また持病で激しい運動を止められている方のご利用はご遠慮いただいております。
ハードなプログラム内容となっておりますので、予めご了承ください。

Q6. プログラムの途中から参加・退出することはできますか?
A6.

プログラム中は大音量の音楽が流れており、扉は締切となりますので、途中参加をお断りしております。
途中退室は、お怪我や体調不良時のみ可能となります。