FAQ
よくある質問
よくある質問
Q1. | プログラムはどうやって予約すればいいですか?また、いつまでに行えばいいですか? |
---|---|
A1. |
マイページにログイン後「Reserve(ご予約・スケジュール)」ページからご予約ください。 詳しくは、ご予約・スケジュールをご覧ください |
Q2. | 予約は一度に何枠までできますか? |
A2. |
・デイタイムメンバー:1枠 ・VIPメンバー:2枠 ・チケットメンバー:1枠 |
Q3. | プログラムが予約できていることはどこで確認できますか? |
A3. |
マイページまたは予約完了メールにてご確認いただけます。 |
Q4. | 予約変更・キャンセルはどのようにすればいいですか?また、いつまでに行えばいいですか? |
A4. |
ご予約の変更、キャンセルはマイページから行ってください。 キャンセルを行わなかった場合、無断キャンセルになりペナルティが発生いたします。 |
Q5. | プログラム前にキャンセルした場合は、チケットや代金はどうなりますか? |
A5. |
プログラムのご予約キャンセルによるキャンセル料などはございません。 |
Q6. | プログラム開始後にキャンセルをする場合は、チケットや代金はどうなりますか? |
A6. |
プログラム開始後のご予約キャンセルは、無断キャンセルとなります。 無断キャンセルになった場合、ペナルティが発生いたします。 |
Q7. | プログラムの途中から参加・退出することはできますか? |
A7. |
途中参加は、安全面を考慮し、いかなる場合でもお断りをしております。 |
Q8. | プログラムはどのようなものがありますか? |
A8. |
すべてのプログラムは、1プログラム45分間の構成です。 プログラムには「NORMAL PROGRAM」「Ad live PROGRAM」「fullbody PROGRAM」「HARD PROGRAM」がございます。 プログラムのスケジュールに、使用する音楽のジャンルを表記しておりますので、お好きな音楽のジャンル、気になるパフォーマーでプログラムをお選びください。 「HARD PROGRAM」は、世界NO.1クラスの強度を誇る、最もハードなプログラムです。 詳しくは、プログラムについてページをご覧ください。 |
Q9. | プログラムが休講になる事はありますか? |
A9. |
はい、ございます。 |
Q10. | プログラムスケジュールのパフォーマー名の下に書いてある英語表記はなんですか? |
A10. |
EDMやHIPHOPなどの表記は、プログラムで使用している音楽のジャンルです。 |
Q11. | はじめて参加する際、おすすめのプログラムはどれですか? |
A11. |
はじめてご参加いただくお客様には無料体験会をおすすめしております。 無料体験会へのご参加が難しい方は、トライアルプログラムのご参加をおすすめしております。 |
Q12. | 入会希望のスタジオに無料体験会がありません。どうすればいいですか? |
A12. |
無料体験会でご参加いただきましたスタジオ以外へのご入会も可能となっております。 |