FAQ

よくある質問

メンバープラン/チケット/料金システム

Q1. メンバーカードなどはございますか?
A1.

はい。マンスリーメンバーの方はもちろん、1回券、回数券、oneweekチケットをご利用の方にもWebで本登録およびプログラムをご予約頂いた後、初回の受付の際に発行させて頂いております。
※羽田空港専用チケットのみをお持ちの方はメンバーカード発行対象外となります。

Q2. PLATINUMカードとはなんですか?
A2.

マンスリーメンバーのご契約月が24ヶ月を経過したメンバー様を対象にお渡ししているカードです。PLATINUMカードをご提示、または専用端末にタッチしていただくと、店頭で販売している商品を全て10%OFFでご購入いただけます。

PLATINUMカード対象のメンバー様には運営よりメールをお送りしておりますので、そのメール画面を店舗スタッフにご提示いただくことでPLATINUMカードを発行いたします。

詳しい条件などは、こちらのニュースをご覧ください。

Q3. VIPカードとはなんですか?
A3.

VIPプランをご契約中のメンバー様にお渡ししているVIP専用カードです。VIPプランご契約中で累積契約月が24ヶ月経過しているメンバー様は、PLATINUMカードに切り替ることなく店頭で販売している商品を10%OFFでご購入いただけます。

詳しい条件などは、こちらのニュースをご覧ください。

Q4. メンバーになるメリットは何がありますか?
A4.

月謝メンバー(マンスリーメンバー)になれば最大月30回のプログラムを受講でき、1回あたりのコストも500円。またメンバーカードでチェックインはもちろん、ミネラルウォーター、レンタルウェアの決済もでき、手間もかかりません。

Q5. 回数券と月会費はそれぞれいくらですか?
A5.

おもにチケットメンバー(回数券)、月謝メンバーの2パターンご用意がございます。
チケット一回券は¥5,500(税込)になります。
月謝メンバーはデイタイムメンバー¥16,500(税込)、VIPメンバー¥33,000(税込)、リミテッドメンバー¥12,100(税込)、ウィークエンドメンバー¥12,100(税込)※栄スタジオ限定※の4種類ございます。

他、時間帯によって使用できる回数券やプラン等の種類がございますので、詳しくは、プログラム料金ページをご覧ください。

Q6. 「リミテッドメンバー」とは何ですか? また料金はいくらになりますか?
A6.

リミテッドメンバーとは、土日祝日を除く平日昼間の時間帯のみでお通い頂けるメンバープランになります。平日の朝9:20〜夕方17:45までのプログラムに最大22回/(月) プログラム受講が可能です。ご料金は¥12,100(税込)になります。

クレジットカード、または店頭での口座引き落としのお手続きでのお支払いになります。

詳しくは、プログラム料金ページをご覧ください。

Q7. 「デイタイムメンバー」とは何ですか? また料金はいくらになりますか?
A7.

デイタイムメンバーとは、平日+土日祝全ての朝07:00~夜22:45の時間帯でお通い頂けるメンバープランになります。最もスタンダードなプランになっており、30回/(月)プログラム受講が可能です。ご料金は¥16,500(税込)になります。
※羽田空港スタジオは21:50までとなります。

クレジットカード、または店頭での口座引き落としのお手続きでのお支払いになります。

詳しくは、プログラム料金ページをご覧ください。

Q8. 「VIPメンバー」とは何ですか? また料金はいくらになりますか?
A8.

VIPメンバーとは、平日+土日祝全ての朝07:00~夜22:45の時間帯で国内すべてのスタジオにお通い頂けるメンバープランになります。60回/(月)プログラム受講が可能で、最大予約数が2枠になる特別なプランです。ご料金は¥33,000(税込)になります。

クレジットカード、または店頭での口座引き落としのお手続きでのお支払いになります。

詳しくは、プログラム料金ページをご覧ください。

Q9. チケットの有効期限について教えてください。
A9.

各チケットには有効期限がございます。
・トライアルチケットの場合…購入日より30日間になります。
・ワンウィークチケットの場合…初回予約日より1週間(7日間)になります。
※キャンセルされた場合も、初回予約日より7日間の有効期限になりますのでご注意ください。
※初回プログラムご受講後は、初回プログラムご受講日(チェックイン日)から7日間となります。
・デイタイムチケット1・4回券の場合…購入日より60日間になります。
※キャンセルされた場合、キャンセル日時より7日間の有効期限になりますのでご注意ください。

詳しくは、プログラム料金ページをご覧ください。

Q10. 役務提供の中途解約の規約を確認したいです。
A10.

6monthsメンバー、および1yearメンバーのご契約は、以下の注意事項に同意したうえでお申し込みをお願いいたします。

・役務提供中にやむ負えない理由で中途解約をご希望される場合、以下の計算式に基づきお支払いいただいた支払総額から差額分を精算いたします。なお、中途解約は、申請日から見て月末締めの翌月末での適用とし、対象月までを契約月とします。また、手続きは店頭のみでの対応となります。

・当プランは自動更新制になります。
※満期で解約を希望される場合は、契約期間最終月の前月末日までに店舗にて解約申請をお願いいたします。

精算金=支払総額-(通常日割会費×日数+通常月会費×月)-解約事務手数料

※通常日割会費/通常月会費とは
・デイタイムメンバーご契約の場合
通常月会費:16,500円
通常日割会費:(通常月会費÷日数)×ご契約日数
・名古屋栄スタジオ デイタイムメンバーご契約の場合
通常月会費:14,850円
通常日割会費:(通常月会費÷日数)×ご契約日数
・梅田スタジオ デイタイムメンバーご契約の場合
通常月会費:15,950円
通常日割会費:(通常月会費÷日数)×ご契約日数

※解約事務手数料とは
・デイタイムメンバーのご契約の場合、16,500円
・名古屋スタジオ デイタイムメンバーのご契約の場合、14,850円
・梅田スタジオ デイタイムメンバーのご契約の場合、15,950円

※契約者本人が故人となった場合、また妊娠・お怪我にて継続利用が不可となった場合は証明書・診断書の提示により、解約事務手数料のみ免除いたします。また、申請日の翌月末までを契約月とし支払総額から差額分を精算いたします。

※契約期間中、休会・プラン変更は承ることができません。ご希望の場合は、中途解約手続き後に別途お手続きが必要になります。